堅持以病人為中心的服務理念，加強以提高醫療服務質量為主要內容的醫院管理，直接關系到病人的生命安全和身心健康，是檢驗和衡量醫療服務工作的試金石，是醫院發展的生命線。南昌二七醫院始終將加強醫療服務質量管理作為醫院工作的核心，以解決病患的需求為根本，施行多項舉措，切實解決百姓看病問題!
施行網絡預約看病就醫無需等待
凡是到醫院看病的患者，都希望快點就醫。“快點”就體現在就醫時間的縮短、檢驗檢查到出結果時間的縮短等方面。一般情況下，到大醫院就醫，沒有“等”的耐心可不行。掛號處常常有排隊的長龍,需要等;到診室門口等著叫號,需要等;去交費、做檢查、檢驗需要等;而檢查之后等著報告結果出來,那更是漫長的等待過程……
南昌二七醫院為了避免耽誤患者時間，構建了網絡預約平臺，將等待時間降到較少。僅需三十秒，即可完成網絡預約掛號，并且，患者可以預約指定的專家。按照預約時間，到醫院后，無需等待，直接就診。完全省去了掛號，排隊漫長的就醫等待過程。
組建名醫會診中心將“看好病”落到實處
“看好”不僅關系到醫生的診療水平，更關系到患者的身心感受。健康所系，性命相托，救死扶傷是醫生的責任。只有醫生具有較高的診療水平，才能讓患者看的放心，安心。為保障質量及治療效果，不聘用實習醫生，堅持醫師親自坐診，親自治療，保障每一名患者都享受專家的治療服務。
用心溝通尊重患者為患者的病情隱私保密
以病人為中心必然要求醫生診治過程中首先要取得患者的信任，才能建立良好的醫患關系，保證醫療質量。通過與患者進行有效的溝通可以了解患者的真實感受和內心體驗。醫生也能從患者得到需要的完整的臨床資料，患者也能按照醫生的遺囑進行治療，這樣治療效果才能得到大型化。
南昌二七醫院對本院醫生的要求是，不僅要理解病人顧其感受，而且要動態觀察病人的心理變化。例如為病人保密，緩解病人術前的緊張心理等等。病人需要醫生的時候不僅僅是他們出現癥狀的時候，而是在于他們而言看到醫生有一種安全感，多點看病人關心病人對其病情的恢復都是有用的。在臨床上常常會被病人誤會，那么作為醫生就要有積極平和的心態面對這一切，當病人的要求與醫生所堅信的良好醫療行為規范相抵觸時，我們要與患者作細致的解釋并取得患者的同意，將解決病人疾患放在首位。
南昌二七醫院，堅持以病人為中心、一切為患者著想，提供高質量的醫療服務，不斷地在群眾中積累社會效益，建立良好的口碑，創立自己的品牌。
免責聲明：部分文字和圖片來源于網絡，版權原作者所有，如有侵犯您的權益請及時告知我們，我們將立即刪除。
